Das Opt-out gehört zum Permission Marketing und beschreibt das Abmeldeverfahren eines Endverbrauchers für die werbliche Ansprache. Das Opt-out widerlegt damit das vom Endverbraucher zu Beginn erteilte Opt-in. Sobald ein Opt-out vom Endverbraucher erteilt wurde, darf ein Unternehmen denjenigen nicht mehr per E-Mail oder Telefon mit werblichen Angeboten kontaktieren.
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